Przed przyjęciem, Centrum przeprowadza z pacjentami telefoniczną ankietę wstępnej kwalifikacji. Zadawane są pytania związane ze stanem epidemicznym;
Pacjenci korzystający z leczenia w formie ambulatoryjnej przyjmowani są w godzinach popołudniowych – obowiązuje punktualność wynikająca z harmonogramu zabiegów;
Wejście do budynku głównego od strony parkingu. Wejście na zabiegi: kąpieli kwasowęglowej, hydromasażu suchego, natrysku szkockiego – wejściem głównym na Krytą Pływalnię;
Codziennie w pierwszej kolejności pacjenci są przyjmowani w gabinecie 0046 (ankieta aktualizacyjna, pomiar temperatury);
Szatnia na parterze, przy sali gimnastycznej (066, 067).